病人投訴青山醫院阻求醫

病人投訴青山醫院阻求醫


(星島)2009年7月12日 星期日 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)醫療服務質素與醫護態度息息相關！一名患抑鬱症 在青山醫院 留院的病人表示，本月三日因流血不止，向醫院護士要求即時送往屯門醫院 救治，卻遭漠視，要向家人求救，護士延遲個多小時後，才將其送院。青山醫院表示，該病人當時沒有即時生命危險，否認延醫及漠視病人。

　　凌小姐患血小板缺乏症，長期服用類固醇 藥物出現副作用，患上抑鬱症。體內血小板單位只有九粒，出現無端流血問題，難以止血，須即時送院救治，其主診醫生安排她入住青山醫院，遇緊急情況可即時送往隔鄰的屯門醫院救治。

　　院方指已止血無延誤

　　凌小姐投訴指，七月三日傍晚六時四十分流鼻血，當值護士雖為其止血，但她在一月中曾因流血不止暈倒，送院並留醫二十四日，她恐舊病復發，要求到屯門醫院求醫，但當值護士沒有理會，只為她量血壓及向當值醫生報告。至晚上約七時半，凌指已流血一小時，但護士仍未安排其入院，她要求致電回家及要求家人報警，到另一更當值護士才安排她入屯門醫院治理。

　　青山醫院指，凌流鼻血時，護士已為其止血，並替她量血壓、心跳及體溫，認為沒有生命危險，亦即時通知當值醫生，但醫生正處理一宗緊急個案，未能即時到病房，但已指示護士密切觀察凌的情況。凌當時的情緒較激動，不斷拍打門窗，要求致電家人，及告知家人護士沒有通知醫生，及要求家人代為報警。

　　護士向醫生報告病人情緒失控，醫生於七時半到場，並於八時將病人送院，凌入院時情況一直穩定，流鼻血情況不算嚴重，護士亦有為其止血、量血壓等，否認有延醫或不理會病人。凌則否認情緒失控，指只是拍打了幾下玻璃窗呼喚護士。病人組織聯盟主席張德喜指，事件顯示病人和醫護人員之間出現溝通問題，應加以改善。記者 楊玉珠